Términos y Condiciones
SubastaYA es una plataforma digital de intermediación de subastas de vehículos. Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma. SubastaYA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y el uso continuo de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.
El uso de la plataforma está permitido únicamente a personas mayores de 18 años, incluyendo personas naturales, revendedores y agencias. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro y el uso de la plataforma. Cada usuario es responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta, incluyendo ofertas, decisiones de compra y cualquier acción ejecutada dentro de la plataforma.
Las cuentas son personales, no transferibles y no pueden ser cedidas a terceros. El usuario deberá notificar de inmediato a SubastaYA en caso de uso no autorizado de su cuenta. SubastaYA podrá suspender, limitar o cancelar cuentas que incumplan estos términos o afecten la integridad, seguridad o correcto funcionamiento de la plataforma.
Rol de SubastaYA
SubastaYA actúa exclusivamente como intermediario entre compradores y vendedores de vehículos. No es propietaria de los vehículos, no inspecciona ni verifica su estado mecánico, estético, legal o funcional, ni participa como parte directa en la compraventa. Toda la información publicada sobre los vehículos es proporcionada por terceros. SubastaYA no valida, complementa ni interpreta dicha información, y no garantiza su exactitud, integridad o actualización.
Los vehículos publicados en la plataforma no son subidos directamente por los usuarios. La información es recibida por SubastaYA a través de los canales definidos y posteriormente publicada conforme a criterios internos de elegibilidad. SubastaYA publica la información suministrada por terceros y no se responsabiliza por errores, omisiones o inexactitudes.
La plataforma podrá retirar un vehículo o cancelar una subasta en cualquier momento antes del cierre, sin que ello genere responsabilidad frente a los usuarios.
Funcionamiento de las Subastas
Las subastas tienen una duración definida previamente, que puede ser de 24 horas, 48 horas o modalidad express. Las subastas no cuentan con extensión de tiempo bajo ninguna circunstancia y el cierre se produce automáticamente en la fecha y hora indicadas. Las subastas express están destinadas principalmente a operaciones de trading entre agencias y pueden tener condiciones especiales.
Toda oferta realizada en SubastaYA es vinculante para el ofertante y no puede ser retirada ni modificada una vez realizada. La oferta más alta al cierre de la subasta no obliga automáticamente al vendedor a cerrar la operación. El vendedor conserva en todo momento el derecho exclusivo de aceptar o rechazar la oferta ganadora, sin que ello genere responsabilidad alguna para SubastaYA.
Las subastas se basan en la información publicada en la plataforma, incluyendo fotografías, descripciones y datos del vehículo, los cuales pueden variar en nivel de detalle. El usuario reconoce que la información puede ser limitada o no exhaustiva, que SubastaYA no complementa, interpreta ni verifica dicha información, y que la decisión de ofertar se realiza con base en la información disponible.
Al realizar una oferta, el usuario declara que comprende la información publicada y que el valor ofertado responde a su propio criterio, análisis y conveniencia. La falta de información adicional no constituye motivo de reclamo posterior. Si el usuario considera insuficiente la información publicada, podrá abstenerse de ofertar o ajustar su oferta conforme a su propio criterio.
El cierre de la subasta es automático al finalizar el tiempo establecido. La aceptación de la oferta corresponde exclusivamente al vendedor. En caso de que el vendedor decida no aceptar la oferta ganadora, el comprador no tendrá derecho a reclamo alguno frente a SubastaYA.
Incumplimientos y Penalidades
En caso de que un comprador ganador no cumpla con el pago, los plazos o las obligaciones posteriores, SubastaYA podrá aplicar penalidades administrativas y económicas, incluyendo cargos económicos definidos por la plataforma, suspensión temporal o permanente de la cuenta, restricción de acceso a futuras subastas y pérdida de beneficios, membresías o privilegios.
En caso de que un vendedor se retracte de una operación luego de aceptar una oferta, SubastaYA podrá aplicar penalidades internas y/o económicas conforme a sus políticas internas. El comprador no será afectado. Las penalidades aplicadas no generan derecho a reclamo, compensación ni reembolso.
SubastaYA podrá cancelar subastas, retirar vehículos, anular ofertas o tomar medidas administrativas cuando detecte irregularidades, incumplimientos o conductas que afecten la integridad de la plataforma. Las decisiones administrativas de SubastaYA son definitivas y no generan responsabilidad adicional frente a los usuarios.
Limitación de Responsabilidad
SubastaYA no será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas, errores de visualización, problemas de conectividad o cualquier situación técnica ajena a su control razonable.
SubastaYA recopila información personal, de contacto, residencial, del vehículo y datos de pago gestionados por terceros, con el único fin de operar la plataforma. Los datos personales no se publican de forma visible, solo se comparten entre las partes cuando una operación se concreta y no se utilizan para fines comerciales externos.
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con la operación de la plataforma a través de correo electrónico, WhatsApp Business, Instagram u otros canales habilitados.
SubastaYA no será responsable por la condición de los vehículos, la veracidad de la información suministrada por terceros, incumplimientos entre comprador y vendedor, ni por consecuencias económicas, legales o administrativas derivadas de la compraventa. Las decisiones de compra y oferta son de carácter personal y se realizan bajo el propio criterio y análisis del usuario.
Marco Legal y Jurisdicción
El cumplimiento de las leyes, regulaciones y requisitos relacionados con la compraventa, traspaso, transporte, registro y reventa de los vehículos es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y cualquier controversia será resuelta conforme a dicha jurisdicción.
Al crear una cuenta, registrarse, ofertar o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, el usuario acepta de forma expresa, voluntaria e inequívoca estos Términos y Condiciones. Dicha aceptación se realiza por medios electrónicos y tiene plena validez legal.
Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a SubastaYA frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, sanción, costo o gasto, incluidos honorarios legales, derivados del uso de la plataforma, del incumplimiento de estos términos o de disputas entre usuarios.
Disposiciones Finales
SubastaYA no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas técnicas generales, interrupciones de internet, desastres naturales, actos gubernamentales o eventos fortuitos.
Si alguna disposición de estos términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
El uso de la plataforma no crea relación laboral, societaria, de agencia, representación, asociación ni joint venture entre SubastaYA y los usuarios. SubastaYA podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos términos sin necesidad de autorización previa del usuario. El usuario no podrá ceder sus derechos sin autorización expresa.
SubastaYA no brinda asesoría mecánica, legal, fiscal, financiera ni técnica. Toda decisión tomada por el usuario es de su exclusiva responsabilidad. Estos términos han sido redactados en idioma español y, en caso de traducciones, la versión en español prevalecerá.
Las acciones realizadas dentro de la plataforma, incluyendo registros, ofertas y aceptaciones, tienen plena validez legal y efecto vinculante.
El uso de la plataforma implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.