SOBRE CÓMO FUNCIONA LA SUBASTA
¿Cómo funciona una subasta en SubastaYA?
Cada vehículo se publica en la plataforma con una duración definida (24 horas, 48 horas o
modalidad express). Durante ese tiempo, los usuarios registrados pueden realizar ofertas.
Al finalizar el tiempo indicado, la subasta se cierra automáticamente y el vendedor decide
si acepta, negocia o rechaza la mejor oferta recibida.
¿Las subastas tienen extensión de tiempo?
No. Las subastas en SubastaYA no tienen extensión de tiempo bajo ninguna
circunstancia.
La subasta finaliza exactamente en la fecha y hora indicadas.
¿Cómo hago una oferta?
Debes estar registrado en la plataforma. Dentro de una subasta activa, ingresas el monto
que deseas ofertar y confirmas tu oferta.
Todas las ofertas son finales y no pueden retirarse.
¿Puedo cancelar o modificar una oferta?
No. Una vez confirmada, la oferta es vinculante y no puede ser cancelada ni modificada.
¿La oferta más alta siempre gana?
No necesariamente. Aunque la oferta más alta es la mejor oferta al cierre de la subasta, el
vendedor puede aceptarla, negociar o rechazarla.
La decisión final siempre corresponde al vendedor.
SOBRE GANAR UNA SUBASTA (COMPRADORES)
¿Qué pasa si gano una subasta?
¿Qué pasa si gano una subasta y el vendedor no acepta?
Si el vendedor decide no aceptar la oferta, la subasta se considera no concretada.
El comprador no asume ninguna penalidad y la operación simplemente no se realiza.
¿Qué pasa si gano una subasta y no pago?
Si el comprador ganador no cumple con el pago o con las obligaciones posteriores,
SubastaYA podrá aplicar penalidades administrativas y económicas, además de suspender o cancelar la cuenta del usuario.
¿Cuáles son los costos si gano una subasta?
Si ganas una subasta y la operación se concreta, deberás pagar:
●USD 500 como fee de compra de la plataforma
●USD 180.50 correspondientes al traspaso vehicular
Adicionalmente, el usuario debe contar con una membresía activa según su perfil.
¿Cómo se realizan los pagos?
El comprador realiza el pago a SubastaYA.
SubastaYA actúa como intermediario del dinero y resguarda los fondos hasta que el
traspaso del vehículo y la entrega se completan correctamente.
Una vez finalizado el proceso, SubastaYA libera el pago al vendedor. Esto brinda mayor
seguridad tanto al comprador como al vendedor.
SOBRE VENDER UN VEHÍCULO
¿Puedo vender mi vehículo en SubastaYA?
Sí. Puedes vender tu vehículo a través de SubastaYA.
Los vehículos no se publican directamente por los usuarios; la información, fotos y documentación se envían previamente a SubastaYA, donde se realiza una revisión básica de la documentación antes de publicar el vehículo en subasta.
¿Cuánto cuesta vender un vehículo en SubastaYA?
Para publicar un vehículo en subasta:
● USD 19.99 por publicación
● Si el vendedor acepta una oferta y la transacción se concreta, se cobra una comisión del 3% sobre el valor de venta del vehículo.
¿SubastaYA inspecciona los vehículos?
SubastaYA no realiza inspecciones mecánicas ni estéticas.
Sin embargo, se revisa la documentación del vehículo y la información proporcionada por el
vendedor antes de su publicación, con el objetivo de reducir riesgos y validar la operación.
Esto no constituye una garantía sobre el estado del vehículo.
SOBRE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS
¿Qué información tengo para decidir si oferto?
Cada subasta incluye la información disponible del vehículo, como fotos y descripción. El nivel de detalle puede variar.
El usuario decide cuánto ofertar con base en la información publicada.
¿Qué pasa si considero que la información es insuficiente?
Si consideras que la información publicada no es suficiente, puedes abstenerte de ofertar o ajustar tu oferta conforme a tu propio criterio.
¿Qué información se comparte cuando se concreta una subasta?
Cuando una operación se concreta, solo se comparte la información mínima necesaria para completar la transacción.
No se comparten cuentas bancarias entre comprador y vendedor. El pago se realiza a través de SubastaYA, por lo que los datos financieros de las partes no se intercambian directamente.
¿SubastaYA comparte mi información personal?
La información personal no se publica de forma visible.
Solo se comparte información limitada entre las partes cuando una operación se concreta y
únicamente para fines relacionados con la transacción.
¿Qué tipos de subastas existen en SubastaYA?
Existen subastas regulares (24 o 48 horas) y subastas express, utilizadas principalmente
para operaciones rápidas relacionadas con procesos de Trade-In entre agencias.
¿SubastaYA vende los vehículos?
No. SubastaYA no es propietaria de los vehículos. Su función es intermediar la subasta y
acompañar el proceso de cierre entre las partes.